营销是唯一的艺术形式

　　职业影响价值观甚至决定一个人一生的格局。画家，手上的画笔是他唯一的艺术形式;导演，电影就是他唯一的艺术形式;作家，写作就是他唯一的艺术形式;而我们这些做营销的人，营销就是我们的生活、工作、我们的全部，可以说，营销也是我们唯一的艺术形式。

　　有人说，工作和生活要分开，也就是说，不能把营销看成自己的全部。当然，不能绝对化，兴许这是对的;但反过来说，工作和生活也很难绝对的分来。我认为，营销人将营销看成是自己的全部没什么不好，喜欢、热爱才能做好这个工作。有时候，我甚至就觉得营销就是生活。

　　销售，让我们知道“生存”的艺术

　　做销售，本质上就是做人。这样理解也许有些片面，但多年之后，我终于明白，这是销售人的真理。基层销售很辛苦，就算做到中层也是很辛苦，离乡背井，抛妻弃子的那种状态，不是每个人能承受的。

　　多年前，一个销售人跟我讲，做销售就是吃“青春饭”，我那时刚做销售不久，还没有那种体验，只是觉得可以到处跑挺好的，很多人还很羡慕：又到哪里出差啊?几年之后，有些厌倦，厌倦形影相吊，厌倦孤军奋战，厌倦青灯黄卷，厌倦心理的煎熬;

　　从那时起，对销售的理解就不仅仅是完成销售目标那么简单了，还包括友情、爱情、亲情的维系和平衡;也包括生活和工作的兼顾;甚至还要知道，要明确自己到底想要什么?以后要走向何处?

　　销售两个字，目标感在某个阶段是第一位的，但一旦达到目标，新目标又会出现，日复一日，年复一年，周而复始，永不间断。对销售的支撑，常识最重要，而不是专业，你要改变的不是方向，而是销售过程中的几个关键点，有时，甚至做事就可以。只要认真做，战略、策略的精准没那么重要，因为你不太可能改变什么。

　　每年奔波在外，如果能真正处理好工作、生活、家庭之间的关系，你不但可以做好销售，更是懂得了生存之道。走下去，然后提升自己，不要安于现状，工作和生活有时候也难以分开，这个不重要，重要的是你要能收放自如，将销售做成一种艺术，一种生存的艺术。

　　营销，让我们知道了“市场”的艺术

　　本来销售和营销不能分开，但还是有着不同的职能。销售为了实现价值交换，达成销售目标，而营销是为了让消费者买的更高兴，买的更多，企业更赚钱。从这个层面上方说，营销和销售，其目的也是统一的。

　　销售很重要，不难，但很累人，营销有时候看起来不怎么累，不需要拉着一车货物出去铺货，谈客户，但营销有点难，因为要打动消费者，我们需要思考的东西很多。产品是否能满足消费者需求，价格设置合理吗，渠道的结构合适吗，卖点突出吗、有差异吗?团队的配置和能力能够达到吗?用什么策略去做?等等。

　　市场的艺术在于，你不但要知道自己，也要知道对手，更要了解你的顾客。这三个方面形成了一个“三角关系”，从中可以了解到你的位置，你的定位，你的策略和应对之法。

　　顾客、主要对手和自己三个方面可以演绎出精彩的营销案例，也可能给你的营销带来致命的打击，这就取决于你分析的是否正确、到位，是否找到了最关键的要素。

　　市场千变万化，但能够演奏出精彩华章的就是一些基本音符的组合，你要怎么组合?是来源于你对市场的深度了解和把握，对自己、对顾客的深刻洞察。

　　策划，让我们知道了“专业与服务”的艺术

　　只有专业能力做不到好策划，这是我这么几年的感悟。策划很大程度是整合企业资源和策划公司的工具的融合，推动企业的变革和变化。所以，策划能做的东西很少，所以客户的要求就会显得很多，很杂。

　　专业是基础。就像食品企业现在每天在说绿色、安全，企业广告基本都在诉求最原始的功能——安全。很悲哀。但这就是当下的现实。蒙牛的广告：因为信赖，所以选择。选用的平面是中国乒乓球队。我真没搞懂，为什么蒙牛就会一直不改，第二，为什么一直唱对台戏，跟公众对着干?这种公关策略是要改变了吧。当然，中国当前的食品安全监督、保障基础是太差了，我们又回到了最基础也是最关键的地方。

　　离开了服务，专业没有任何用处。特别是在中国这个“人情的社会”，我指的人情是：凡事要留有余地，对于工作的事情，不要撕破脸皮为好。对我们大多数人来说，我们不太可能改变客户，有理想固然好，但还是要讲究策略的服务，专业和服务结合好，也是营销的一种艺术，很高的艺术。

　　老师(教练)，让我们知道“最高”的艺术

　　什么是专家?中国某些专家可以称之为“砖家”。有人调侃什么是专家，专家的几个特点：第一，讲听不懂的话;第二分成几点来讲;第三，总结性来讲••••••开玩笑而已。真正的专家国内可能还是有的。

　　其实，策划人、营销人、演员、主持人、艺术家、作家，做到最后，就成为了老师(教练)，老师(教练)的称谓是对他们成就的尊重和认可。也可以说，他们是这个领域的资深人士和权威了。营销人走向“老师”的角色，责任重大，不但自己要做好，还要教别人做好;不但自己要以身作则，还要带动和激发别人。

　　营销人成为老师(教练)，不是指指点点，而是参与其中，运用专业、专家和亲身经历感染、带动、帮助客户和身边人的成功。

　　我认为，成为老师(教练)是营销人最高的艺术。

　　营销是我们唯一的艺术形式

　　从销售、营销、策划到老师(教练)，可以说，营销是营销人唯一的艺术和生存方式。正是因为喜欢，所以才选择;正是因为选择了，就要将其作为一种使命和习惯，不断的做好它，不单是一个工作，更是一种事业和使命。

　　职业会让一个人产生很大的变化，以至于形成了职业习惯，营销人喜欢观察、讨论甚至争论，喜欢发表自己的看法，其实，只是为了表达一些对企业、品牌营销的观点，以证明自己还活着，还有一些存在的价值。

　　人活着不是孤家寡人，需要交流、需要肯定、需要成功、需要实现自身的价值，这些都源于我们内心真实的需要和需求。我们一生就是在不断的创造和满足这样的需求。

　　离开了营销，还真不知道自己能干什么。故，营销人把营销当成唯一的艺术形式和生存方式，其实也挺好。

　　欢迎与brandjs(中国品牌建设网)作者探讨您的观点和看法，蒋军--营销专业科班出身，先后任职于全国知名啤酒企业、食品企业和品牌营销咨询公司。9年营销实战和品牌顾问经验，精通快速消费品的渠道模式、经销商管理、市场开发、终端建设、维护和团队管理。 长期专注于将先进的营销理论转化为企业的执行力，尤为擅长企业实战营销和 营销力提升。 致力于将企业战略、策略落地，快速提升企业营销力、达成营销目标。电子邮件: jj001001@126.com(与我联系时，请说明您是在“中国品牌建设网”看到这篇文章的。)