管理者对下属的培养

　　【培训大纲】：

　　一、管理者与员工的角色定位

　　1、 你是伯乐他是千里马

　　伯乐选才和识才的“讲”和“重”：

　　(1)注重学历更讲能力，不惟能力重潜力;

　　(2)注重品行还讲水平，不惟品行重言行;

　　(3)注重业绩也讲奉献，不惟奉献重苦干;

　　(4)注重学习再讲分享，不惟学习重钻研;

　　(5)注重激励照讲竞争，不惟竞争重发展

　　2、 你是油门他是动力

　　(1)设立员工的成长目标(在正确做事的前提下正确的做事)

　　(2)为员工提供成长空间(心有多大，舞台就有多大)

　　(3)给员工做事的机会(激励成功，允许试错)

　　3、 你是灯塔他是航船

　　(1)注重日常，注意小结

　　(2)注重引导，施法施智

　　(3)注重完善，提高效率

　　4、 你是导演他是主演

　　(1)写一个好剧本

　　(2)搭一个好场景

　　(3)配一批好搭档

　　5、 你是销售他是客户

　　(1)清楚他的喜怒哀乐、爱恨情仇

　　(2)挖掘他的新需求，满足他持续增长的“消费”要求

　　6、 你是老师他是学生

　　(1)真诚倾听。

　　(2)换位思考。

　　(3)朋友相待。

　　(4)教学相长

　　二、凝聚力培育要点和途径

　　1、 融：大道无形、如水滋润

　　(1)“早知道”使新员工放心

　　(2)让新员工说出心里话

　　(3)建立归属感

　　(4)树立职业心

　　2、 爱：让团队充满爱

　　(1)爱岗位(2)爱团队(3)爱公司(4)爱产品(5)爱客户

　　3、 导：没有规矩不成方圆

　　(1)宣贯制度建立流程

　　(2)设定工作目标

　　(3)制定工作计划

　　(4)传授工作技能

　　4、 公：“百姓”心中有杆秤

　　(1)公平的绩效考核

　　(2)公平的薪酬系统

　　(3)公平的选拔机会

　　5、 通：通则不痛，痛则不通

　　(1)工作状况的沟通

　　(2)观念的沟通

　　(3)学习的沟通

　　(4)生活的沟通

　　6、 享：梁山英雄排座次

　　(1)论功行赏

　　(2)分享成功经验

　　(3)通过失败案例分享

　　(4)机会均等

　　三、上进心培育的要点和途径：

　　1、 执着的理念，永恒的追求

　　(1)“意识——性格——行为——习惯”形成模式

　　(2)才德矩阵

　　2、“要知道梨子的滋味，就要亲口尝一下” ：

　　(1)三声、三笑、三表、三只眼、三符合、三满意、三个有利于”：

　　“三声”：问有答声，来有满意声，走有送声。

　　“三笑”：微笑面对客户，微笑面对员工，微笑面对领导。

　　“三表”：语言表达流畅，语言表述清楚，言语表情亲和。

　　“三只眼”：一只眼盯住变化的市场，一只眼盯住顾客，一只眼盯住变化的政策。

　　“三符合”：符合顾客的利益，符合企业员工的利益，符合社会的利益。

　　三满意”：让员工满意，让投资者满意，让社会满意。

　　(2)适应“四难”，锻炼“四厚”，做好“六合”，做到“六有”，做好“七勤”：

　　适应“三难”：门难进、脸难看、话难听、事难办。

　　锻炼“四厚”：嘴皮厚、脸皮厚、肚皮厚、脚皮厚。

　　做到“五有”：有检查、有督促、有奖励、有批评、有反馈。

　　做好“六合”：资源整合、部门联合、协调配合、态度温和、目标吻合、加强考核。

　　做到“六有”：有计划、有总结、有跟进、有数量、有方向、有质量。

　　做足“七勤”：勤带头、勤倾听、勤沟通、勤走动、勤说理、勤汇报、勤节约。

　　3、 提高素质，注重学习，树立“六心”

　　(1)业务知识的学习

　　(2)塑造自我很强心理素质

　　(3)熟练掌握公司产品的特点、功能、价格、市场

　　(4)提高自身综合素质

　　(5)树立“六心”：信心、爱心、责任心、平常心、进取心、决心

　　【培训对象】：

　　【培训目标】：

　　员工是企业的未来和希望所在，他们凝聚力的形成和上进心的建立，将使企业在竞争状况下始终处于成长之中。通过本次培训，管理者掌握员工凝聚力和上进心培育的要点、途径和方法，最终成功塑造具有战斗力的团队。

　　【培训费用】：0(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)

　　【讲师信息】：

　　沙志平　 中国培训师大联盟高级培训师、高级咨询师。专业：比较文化学和比较经济学，曾任TCL集团通讯股份有限公司战略规划高级经理、国家863产业基地深圳高智通实业有限公司董事会秘书、北京瑞盟博思管理咨询有限公司总经理。现任美国ARPOL(阿波罗)石油公司中国总部中国市场总监、中国培训师大联盟总咨询师。上海水阳管理咨询公司总咨询师，南京容思卓训企业管理有限公司首席咨询师。沙老师拥有7年执教经验，10多年企业管理和咨询及培训经验，积累了丰富的实战经验!

　　近年来，沙老师应邀到全国各地进行培训和企业咨询，深受学员和企业好评!其授课风格以拥有大量企业管理实战案例和深度剖析为基础，以亲和力强、深入浅出、语言幽默风趣为表现形式，既具备专业管理咨询师的深厚功底，又兼备培训师掌控自如、生动活泼的授课形式。曾经主笔和部分参与过某直辖市政府“科技兴市战略规划报告”的起草，在企业咨询方面，以解决方案切实有效的贴身式服务著称。特别擅长解决企业中长期战略规划、企业人力资源规划、企业文化建设、开发区战略管理等，有很强的系统推进能力。

　　服务过的客户有：

　　培训过的部分客户

　　香港权智集团(快译通)中国区市场营销培训

　　◆ 宝钢集团梅山公司十年战略规划培训

　　◆ 中国电子科技集团44所品牌培训

　　◆ 国家2008银河培训工程创新管理培训

　　◆ 江苏省中小企业管理局金融危机与中小企业对策讲座

　　◆ 一汽集团销售总公司管理培训

　　◆ TCL通讯股份有限公司全国市场培训

　　◆ 中国电信营销培训

　　◆ 南京奶业集团销售培训

　　◆ 山东万和生物有限公司战略、营销、职业化塑造培训

　　◆ 深圳高智通实业公司战略、营销、经销商管理

　　◆ 南京澳宝饮品公司销售培训

　　◆ 杭州森力公司战略和销售培训

　　◆ 泰州开发区产业定位培训

　　◆ 常州星宇集团战略、职业化、管理培训

　　◆ 河北省人力资源管理协会企业文化讲座

　　◆ 扬子江药业集团公司时间管理培训

　　◆ 平安保险江苏公司目标管理培训

　　◆ 杭州市教育系统校园文化和品牌建设校长培训

　　◆ 锦湖轮胎(中国)经销商管理培训

　　◆ 江苏太仓经济开发区商会经理人常年培训

　　◆ 苏州长发铝业公司全景管理系列培训

　　◆ 劲霸(中国)公司管理力提升培训

　　◆ 美标洁具OEM厂商管理力提升培训

　　◆ 福建国通科技管理力培训

　　◆ 江苏SFT战略管理培训