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欧亚达家居 |
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欧亚达家居广州分公司总经理王伟 |
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卖场有舒适、美观的休闲区域 |
老总论市
自进驻广州,欧亚达家居广州分公司总经理王伟就以其丰富的家居流通业运营经验,并结合区域消费群特性,运用贯穿全年大大小小的促销活动,如送汽车、扫货12小时等,在欧亚达落子广州的三个年头,就在北面片区打出名堂。王伟如何看待今年的家居建材市场?他们的营销策略将有何改变?
“卖场的竞争,目前还处于一个良性状态。今年的市场形势比较严峻,欧亚达会继续精准活动营销策略,同时会启动长期的品牌营销战略,把卖场品牌升级和环境、服务升级落实到位,如在卖场实现wifi全覆盖(手机可免费上网)等,以强化欧亚达在广州北片区的领头羊地位。
论行业:竞争激烈但合理
羊城晚报:从你的观察,家居卖场今年将面对怎样的机遇和挑战?
王伟:就目前的经济形势与地产市场状况,家居业面临的压力已持续几年了。但现在卖场之间的竞争还处于正常的状态,行业要优胜劣汰,竞争的激烈程度在加剧,也是很合理的。大家之所以觉得难过,是因为早几年的日子太好过了,难过只是比较而言的心态表现。
家居业今年会迎来一个好时机,随着二套房政策的松绑,消费者买卖房屋的热情被带动,二次装修的数量也会随之增加,这都会给市场带来更多需求。一般而言,家居卖场的市场红利将在房地产成交状况回暖的半年到一年后显现,卖场应做好准备,抓住这个机会。
论营销:活动要重质减量
羊城晚报:欧亚达去年的活动接连不断,并在价格竞争上发力。今年在营销策略上有何变化?
王伟:欧亚达的精准营销不仅在卖场,还面向住宅小区。去年,我们平均每月就有1.5场大型活动,加上我们的夜宴专场,“开奔驰·骑宝马”等抢眼球促销活动,十分符合我们卖场所在区域消费群的“口味”。今年,我们会继续,但会有所改变。
首先,我们的活动数量会减少,并会加大对消费者的返还投入力度,把中奖率提高;每月搞一场促销活动,但不再每月送车了,形式也有所变化,如送iPhone手机、家用电器等。我们今年的促销活动方案强调简单易懂,参与活动产品的价格要足够优惠和合理,相信这也是消费者最为看重的。
去年我们组织各大品牌出钱,在小区物色合适的物业做样板房,相关业主省了装修钱,各大品牌可以作展示。今年因为区域内集中毛坯交楼的小区很少,我们这个活动不太符合实际需要了,所以不会再继续。但欧亚达与卖场品牌联盟合作,针对特定小区消费群提供足够优惠的团购或促销优惠活动。
论整合:有活力很重要
羊城晚报:今年同区域的华安装饰城拆迁,欧亚达对此有何举措?
王伟:这给欧亚达的品牌整合、升级带来了一个恰当的时机。一方面,三年的耕耘,我们场内的出租率已经很高,另一方面,安华装饰城今年拆迁,使欧亚达在广州北区域高端家居卖场的地位更加突出。
目前的市场环境,已经不允许商户只是坐在店里苦等,不懂主动出击就会被市场淘汰,我们希望能选择与我们的营销理念契合、有较强品牌和服务意识的、新潮的、有设计感的家具饰品商户进驻,一成不变就会被淘汰。 |